segunda-feira, 14 de março de 2016

Recebi uma tela ruim da Irestore!

Gostaria de compartilhar minha experiência com os serviços da Irestore. Levei o celular da minha esposa para trocar a tela que havia quebrado. O aparelho é um Xperia Z3 Compact, da Sony. A coisa já começou mal, com falta de informação e com muita demora na entrega. O prazo que informaram para o serviço foi de duas semanas mas levaram quase dois meses para entregar. No fim das contas tive que desistir de ficar simplesmente esperando e acabei comprando outro aparelho.
Como se isso não fosse ruim o bastante, a tela entregue não era igual a tela original do aparelho. Foi fácil perceber porque tenho um aparelho do mesmo modelo (que nunca troquei a tela) e deu pra comparar um com o outro. A tela instalada tem cores menos vibrantes e um pouco menos de brilho. Dá pra ver claramente nas fotos que estou postando abaixo e pessoalmente é mais obvio ainda.
A Irestore, infelizmente, se recusa a me devolver o dinheiro ou a refazer o serviço a contento. A troca de tela é um serviço caro (580 reais) quando comparamos com o valor de um aparelho novo e eu não acho aceitável ficar com uma tela que apresenta desempenho inferior. Preferia não ter arrumado.
Que sirva de exemplo para quem está pensando em fazer serviços parecidos nessa loja. Na minha opinião é melhor procurar outra.
Vejam as fotos abaixo. Na esquerda o meu celular (tela original) e na direita o da minha esposa.






As configurações de tela estão idênticas para os dois aparelhos: Aprimoramento de imagem desligado, nível de brilho no máximo, brilho adaptável desligado, equilíbrio de branco padrão, controle de iluminação inteligente desligado. Mesma versão do firmware também.

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